Pakalpojuma pieteikšana

Pakalpojuma pieteikšana

Lai RIX PRM grupa varētu nodrošināt savlaicīgu atbilstošā PRM servisa sniegšanu, pasažierim PRM pakalpojums jāpiesaka savā aviokompānijā VISMAZ 48 STUNDAS PIRMS PLĀNOTĀ LIDOJUMA. To visērtāk iespējams izdarīt aviobiļešu iegādes brīdī aviokompānijas pārstāvniecībā, tās tīmekļvietnē vai tūrisma aģentūrā.

Aviokompānija par PRM pakalpojuma nepieciešamību lidostu informē, SITA sistēmā nosūtot PAL/CAL/PSM ziņas ar datiem par pasažieri un viņam nepieciešamo pakalpojumu.

RIX PRM SITA adrese ir RIXPR7X.

Ko darīt, ja biļete tiek rezervēta vēlāk nekā 48 stundas pirms lidojuma?

Ja biļete ir iegādāta vēlāk nekā divas dienas pirms lidojuma, PRM pakalpojums jāpiesaka lidostā – informācijas birojā, kas atrodas reģistrācijas zālē, pie reģistrācijas galdiem vai īpašajos izsaukuma punktos, kas izvietoti P1 (1. stāva līmenī un pie P3 autostāvvietas). PRM pasažierim lidostā jāierodas vismaz divas stundas pirms izlidošanas.

Lidostā “Rīga” PRM pakalpojumu iespējams pieteikt arī elektroniski, sūtot pieteikumu uz e-pasta adresi IPAsupervisor@riga-airport.com.

Ja pakalpojums ir pieteikts pēdējā brīdī, lidosta nevar garantēt tādu pašu servisa kvalitāti, kāda būtu pieejama, piesakot to savlaicīgi. Arī iespējamais gaidīšanas laiks pakalpojuma saņemšanai var būt ilgāks (līdz pat 45 minūtēm).

Guļošie pasažieri (MEDA un STCR)

RIX PRM grupa apkalpo visu veidu PRM pasažierus, izņemot MEDA un STCR gadījumus. Šo pasažieru pārvadāšanu nodrošina tikai kvalificēts medicīniskais personāls*. Nepieciešamības gadījumā PRM grupa par papildu maksu piedāvā tehnisko atbalstu ar ambuliftu un cita veida aprīkojumu.

* Lai pieteiktu pakalpojumu, sazinieties ar Neatliekamās medicīniskās palīdzības dienestu: http://www.nmpd.gov.lv/nmpd/

Pieejamais PRM aprīkojums

RIX PRM grupa izmanto aprīkojumu, kas atbilst Eiropas Parlamenta un Padomes Regulas (EK) Nr. 1107/2006 un ECAC 30. dokumenta prasībām.

Termināļa un perona pieejamais aprīkojums:

  • 39 Vermeiren D708 ratiņkrēsli;
  • 4 XXL ratiņkrēsli;
  • 11 ejas krēsli;
  • 5 staigāšanas rāmji;
  • 2 elektromobiļi iekštelpām (tikai izlidošanai);
  • 4 speciāli aprīkoti mikroautobusi;
  • 2 ambulifti.